Forderungsmanagement

Schwache Zahlungsmoral? Wir machen uns für Sie stark!

Als erfahrener und erfolgreicher Dienstleister für kundengerechtes Forderungsmanagement haben wir es uns zum Ziel gemacht, den individuellen Wünschen unserer Auftraggeber gerecht zu werden und stets optimale Ergebnisse zu erzielen.

Debitor-Inkasso ist seit über 35 Jahren für Kunden aus der Verlagsbranche sowie aus den Bereichen Versicherung, Energie, E-Commerce und Telekommunikation tätig. Dabei steht immer die Beziehung zum Endkunden in unserem Fokus.

Forderungsmanagement
 
Leistungen

Wir verstehen den jeweiligen Kunden unserer Mandanten stets auch als unseren eigenen Kunden. Mithilfe eines flexiblen Modulsystems gewährleisten wir ein einwandfreies Kosten-Nutzenverhältnis und achten dabei strikt darauf, die jeweilige Kundenbeziehung möglichst nicht zu belasten.

Mit dem Fokus auf eine ganzheitliche, einwandfreie Dienstleistung unterstützen wir Sie entlang der gesamten Prozesskette des Forderungsmanagements. Nicht zuletzt setzen wir dabei auf eine hohe Fachkompetenz unserer Mitarbeiter in der Schuldnerkommunikation, um einvernehmliche Lösungen zu generieren und somit Ihren Kundenbestand beibehalten zu können.

 

Zu den konkreten Leistungen zählen unter anderem:

  • Gerichtliches sowie vor- und nachgerichtliches Forderungsmanagement
  • Telefonisches Forderungsmanagement
  • Langzeitüberwachung
  • Risikomanagement
 
Unsere Vorgehensweise

Unser ganzheitliches Forderungsmanagement wird zielgruppenspezifisch auf Ihre Kunden ausgerichtet und fortlaufend überwacht. Dank unserer flexiblen und bedarfsgerechten Lösungen, ergänzt durch kostenoptimierte Strategien und eine kontinuierliche Betreuung der ausstehenden Forderungen, sichern wir nicht nur Ihre Zahlungseingänge, sondern erhöhen darüber hinaus langfristig Ihre Liquidität und reduzieren gleichzeitig Ihre Außenstände merklich.

Damit Sie jederzeit den aktuellen Stand unserer Arbeit mitverfolgen können, bieten wir Ihnen Transparenz vom ersten Tag: Neben ausführlichen Statistiken und Reportings, die wir Ihnen gerne regelmäßig zukommen lassen, erhalten Sie außerdem standardmäßig Zugriff auf ein Auftraggeberportal, das es Ihnen ermöglicht, zu jeder Zeit und ganz flexibel den aktuellen Bearbeitungsstand abzurufen. Daneben erhalten Ihre Kunden rund um die Uhr Zugang zu unserem Online-Selfservice-Portal für Schuldner, um Forderungsangelegenheiten zu regeln oder Kontakt mit uns aufzunehmen. Dabei legen wir natürlich besonderen Wert auf die Einhaltung sämtlicher Datenschutzrichtlinien.

Forderungsmanagement ist Kundenmanagement – und somit absolute Vertrauenssache. Wir stehen für optimale Betreuung und Fairplay und gelangen dadurch stets zu optimalen Ergebnissen. Überzeugen Sie sich selbst.

Kontakt

Andreas Stock

Geschäftsführer

Debitor-Inkasso

 

+49 451 2009-399

stock@debitor.de