Neues bei Burdadirect

Burda Ciscom startet mit CRM-Technologie in Österreich

PGV Salzburg nutzt das CRM-System als erster Kunde.

Nach Valora und Media Data Service in der Schweiz und Abo-Press in Frankreich hat sich ein weiterer großer Verlagsdienstleister außerhalb Deutschlands für die CRM-Technologie der Burda Ciscom entschieden: Die Leserservice GmbH, Tochterunternehmen des PRESSEGROSSVERTRIEB SALZBURG, verwaltet mit dem Ciscom-System die Abonnement-Bestände von sechs Verlagen mit rund 90 Titeln.

Ein wichtiger Entscheidungsgrund für die modulare Systemlösung war, daß die landesspezifischen Besonderheiten damit problemlos abgebildet werden können. Die Miet-Basis bietet den Vorteil einer geringen Kapitalbindung und eröffnet Möglichkeiten für neue Geschäftsmodelle durch mehr Kundennähe. "Mit den optimierten Prozessen dieser CRM-Lösung werden wir außerdem viel Zeit sparen" so Robert Gehmacher, Geschäftsführer der Leserservice GmbH.

Burda Ciscom und die Leserservice GmbH besiegelten ihre Kooperation bereits im Mai dieses Jahres mit einem erfolgreichen Kongress im Schloss Schönbrunn in Wien.

 
Hintergrundinformation:

Burda Ciscom ist eine Tochtergesellschaft der Burda Direct Group, einem der führenden Dienstleistungsunternehmen für CRM und crossmediales Dialogmarketing in Deutschland. Als Spezialist für CRM-Systeme bündelt Burda Ciscom die Kompetenzen für ganzheitliches Kunden- und Kampagnen-Management.

CRM4rent bietet Unternehmen in B2C-Märkten operatives und analytisches CRM auf Basis einer nutzungsabhängigen Bezahlung. So können auch klein- und mittelständische Firmen ohne Investitionen in Hard- und Software die perfekte System-Unterstützung für Marketing und Kundenbetreuung nutzen.

Burda Ciscom ist Partner vieler renommierter Verlagsdienstleiter - wie Güll GmbH, Media Data Service, Valora, Abo-Press, Pressegroßvertrieb Salzburg - und weiterer Unternehmen in verschiedenen Branchen. Auf dem CRM-System von Burda Ciscom werden 8 Millionen Abonnenten in Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz betreut.

Leserservice GmbH
Die Leserservice GmbH ist als Tochterunternehmen der PRESSEGROSSVERTRIEB SALZBURG GmbH Teil des internationalen Retail- und Medienkonzerns der Valora AG und eines der führenden Unternehmen im Aboservice-Bereich in Österreich.

Als verlagsunabhängiger Dienstleister für WBZ und Verlage entlastet die Leserservice GmbH die Auftraggeber vollständig von allen administrativen Aufgaben rund um die Abonnements. Das Leistungsspektrum reicht von der gewissenhaften Abonnenten- und Kundenbetreuung bis zum innovativen Abo-Marketing.

Als Fullservice-Abo-Dienstleister ist die Leserservice GmbH langjähriger Partner von Verlagen aus Österreich, Deutschland und der Schweiz. Namhafte Unternehmen wie Spektrum, Gong, Styria Multi Media, Sailer und viele andere Verlage gehören zu den Auftraggebern.

Weitere Informationen:

Christiane Creutzberg

Leitung PR & Sales Marketing
Burda Direct GmbH
Fon: 0781/ 84- 6251
creutzberg(at)burdadirect.de
www.burdadirect.com

 

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