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CRM-Systeme

Burda Ciscom und MDS Swiss Post präsentieren den fünften CRM Transfer in der Schweiz


Unter dem Motto " Wissen ist Wertschöpfung " Professionelles Kunden Management? Jetzt erst recht!" findet der fünfte Kongress der Veranstaltungsreihe "CRM Transfer Schweiz" am 1.10. dieses Jahr im Verkehrshaus in Luzern statt.

Wissen ist die einzige Ressource, die sich durch Gebrauch vermehrt - ein faszinierender Gedanke! Im Focus der Veranstaltung steht das Wissen über den Kunden, wie Unternehmen es professionell managen und gewinnbringend in der Kundenkommunikation einsetzten. Zielpublikum sind Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsleiter aus den Branchen Verlag, Medienunternehmen & Versandhandel.

Erfahrene Manager und Vertreter aus der Wissenschaft beleuchten das Thema aus verschiedenen Perspektiven, zeigen Beispiele und präsentieren konkrete Lösungsmöglichkeiten. Abgerundet wird die Veranstaltung durch die prominenten Referenten Jens Corssen, einem der renommiertesten Psychologen und Berater in Deutschland, und Peter Kenning, dem bekannten Neuroökonomie-Forscher. Der schweizer Moderator Stephan Klapproth sorgt für den roten Faden und sorgt wie immer für gute Unterhaltung.

Prof. Dr. Marco Schmäh, Lehrstuhl für Marketing und eCommerce
ESB BUSINESS SCHOOL, präsentiert die Basics von "Value Based Selling".

Oliver Voigt, seit 2006 Herausgeber und Vorsitzender der Geschäftsführung der Verlagsgruppe NEWS, spricht über die Zukunftsentwicklung der NEWS-Gruppe vom Magazin- zum Medienhaus. Sein Vortrag mit dem spannenden Titel "Gelebte Emotionalität und Interaktion auf allen Ebenen" zeigt wie das Medienhaus eine intensive Beziehung zu seinen Kunden aufbaut, pflegt und gewinnbringend nutzt.

Friedrich Streng, Vertriebsleiter Deutscher Landwirtschaftsverlag, referiert unter dem Motto "Mit dem Kunden gehen" über Zielgruppenstrategien für Nischenmärkte. Er wird die aktuelle Situation in der Fachverlagsbranche skizzieren, und darstellen, wie der Verlag im aktuellen Markumfeld agiert.

Wie Unternehmen Online und Offline Daten effektiver für das Zielgruppenmarketing nutzen können, zeigt Andrea Ahlemeyer-Stubbe, Geschäftsführerin antz21 GmbH, in ihrem Beitrag über "Predictive Targeting".

Weitere Informationen:
Christiane Creutzberg
Ltg. PR & Sales Marketing
Burda Direct Group
Mobil: +49(0)163 / 42 67 112
Tel. +49(0)7 81 / 84 62 51
creutzberg(at)burdadirect.de