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Case Study

Digitale Akquise, Bindung und Reaktivierung von Abonnenten

Die direct interactive – ein BurdaDirect Unternehmen – berät namhafte Verlagshäuser im digitalen Marketing und Vertrieb über alle Kanäle. Durch die Gewinnung, Bindung und Reaktivierung von mehr als 100.000 Abonnenten im Jahr wissen wir, worauf es ankommt: Interessenten erfolgsbasiert akquirieren, zu loyalen Kunden machen und bis zur Reife für weitere Kaufangebote entwickeln. Um unseren Kunden maßgeschneiderte Cross-Channel-Konzepte liefern zu können, greifen wir auf vielfältige digitale Reichweiten, Exklusiv-Umfelder und flexible Technologien zurück.

Trotz der stagnierenden bzw. rückläufigen Abonnentengewinnung in der Verlagsbranche, bleibt die digitale Kundenakquise ein Wachstumskanal im Verlagsmarketing. Wir liefern Ihnen maßgeschneiderte Cross-Channel- Konzepte, abhängig von Ihren individuellen Zielgruppen, CPO-Vorgaben und Mengenzielen. Dabei denken wir nicht nur in Brutto-Akquisemengen, sondern entwickeln begleitende Dialogmarketing-Konzepte für nachhaltige Kundenbeziehungen.

Auf einen Blick

Betreute Kunden

  • Hubert Burda Media Verlage
  • Neue Verlagsgesellschaft mbH
  • Führende Fremdverlage aus der DACH-Region

Key Facts

  • Neukundenakquise aus qualitativ hochwertigen Reichweiten
  • Langfristige Kundenbindungskonzepte
  • Umfassende Kundenrückgewinnungskonzepte 

 

Concept

Im Bereich Lead-Generierung entwickeln wir kundenindividuelle Konzepte, um qualifizierte Interessenten für Ihre Zeitschriften oder Digitalangebote zu gewinnen. Ob performanceorientierte Content-Marketing-Konzepte oder kreative Gewinnspiele – wir übernehmen für Sie die Konzeption, das technische Fulfillment und das Datenmanagement.

In der Kundengewinnung setzen wir auf alle relevanten Kanäle: SEA, Affiliate Marketing, Performance Display Advertising, Social Media Marketing, E-Mail Marketing und Mobile Marketing. Dabei steuern wir das Zusammenspiel der einzelnen Kanäle über unsere eigenentwickelte Tracking-Lösung apartena.metrics.

Für eine nachhaltige Bindung Ihrer Kunden entwickeln wir Newsletter-Konzepte, Cross-Selling-Ansätze und Multi- Step-Kampagnen in der Kündigerrückgewinnung. Gerne setzen wir kundenindividuelle Prozesse unter Einsatz von fortschrittlichen Marketing-Automation-Technologien um und passen uns flexibel an Ihre bestehende Systeminfrastruktur an.

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Output

Wir beraten und unterstützen die Verlagsgruppe Handelsblatt im digitalen Vertrieb von Printprodukten, E-Paper-Angeboten und Apps über unterschiedliche Kanäle (SEA, E-Mail, Affiliate, Display).

Über apartena.read – unserem eigenes Affiliate- Netzwerk für die Verlagsbranche – konnten in 2015 mehr als 58.000 Abos gewonnen werden. Unsere Verlagskunden profitieren von langjährigem Affiliate-Know-How, umfassender Verlagsexpertise und exklusiven E-Commerce-Reichweiten. Für Stiftung Warentest haben wir Newsletter mit enger Anbindung an die bestehende Systeminfrastruktur umgesetzt. Zusätzlich arbeiten wir partnerschaftlich an crossmedialen Leadnurturing- und Vertriebskonzepten.
 

„Die Generierung, Bindung und Rückgewinnung von Abonnenten ist in den vergangenen Jahren deutlich komplexer geworden.
Als Branchen-Experte mit langjährigem Online-Marketing und CRM-Know-How sind wir der optimale Partner für Verlage.“

Manfred Ruf, Leiter direct interactive

 

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Kontakt

Manfred Ruf

Leitung

direct interactive

 

+49 781 84-6320

manfred.ruf@burda.com