Kundenservicemitarbeiter (m/w) bei Dialogplus

Was Sie bei uns erwartet

  • Als kompetenter freundlicher Ansprechpartner beraten und betreuen Sie unsere BURDA-Verlagskunden und Auftraggeber professionell in allen Belangen
  • Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen am Telefon, postalisch und via E-Mail über unser modernes DV-System
  • Sie optimieren unsere Dienstleistung durch Platzierung passender Zusatzangebote für unsere Inbound-Kundenanrufe
  • Unser Kundenbindungsprogramm wissen Sie erfolgreich einzusetzen um ein optimales Servicekonzept zu gewährleisten

Was wir uns von Ihnen wünschen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (ein Plus: kaufmännischer Hintergrund oder Dialogmarketing)
  • Erfahrungen in der Inbound-Telefonie oder im Kundenservice/Verkauf wünschenswert, gern geben wir aber auch Quereinsteigern eine Chance!
  • Fähigkeit zur klaren Kommunikation von Sachverhalten
    Soziale und kommunikative Kompetenz
  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie verkäuferisches Talent
  • Belastbarkeit in anrufstarken Zeiten

Was wir bieten

  • Eine umfassende, professionelle Einarbeitung
  • Einbettung in die Strukturen der renommierten Hubert-Burda-Media-Holding
  • Ein angenehmes Betriebsklima
  • Ein sympathisches Team
  • Ein moderner, heller Arbeitsplatz
  • Mitarbeiter-Benefits eines Großkonzerns

Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet

Veröffentlicht: 26.01.2017

Standort: Offenburg

Kontakt

Stefanie Westermann

HR Business Partner | BurdaDirect

BurdaServices

 

+49 89 9250-1166

bewerbung@burda.com