Mit unserer langjährigen Erfahrung in den Bereichen Kundenbindung und Kundenaktivierung begleiten wir Sie in allen Phasen des Kundenmanagements und sind Ihr Partner bei der Entwicklung einer integrierten Datenhaltung.
Eine datenbasierte und kundenbezogene Herangehensweise – die Datenintelligenz – ist essentiell für das zukünftige Kundenbeziehungsmanagement. Anhand detaillierter Analysen der Kundendaten und -prozesse unterstützen wir Sie dabei, Ihre Daten zu interpretieren und darauf aufbauend erfolgreiche Marketing-, Engagement- und Kommunikationskonzepte umzusetzen. Als langjähriger Partner der selligent Marketing Cloud kombinieren wir unsere Branchen-Expertise mit einer leistungsstarken Marketing-Plattform. Mit einem echten Omnichannel-Ansatz schaffen wir für Ihre Kunden ein optimales Produkterlebnis.
Umfangreiches Branchen-Know-How für individuelle Konzepte und professionelle Strategien
Kommunikationskonzept: Beratung für alle Phasen des Kundenlebenszyklus
Effizientes Kosten- und Komplexitätsmanagement durch Marketing-Automation
Detaillierte Analysen zur Verbesserung von Cross- und Up-Selling, Churn Prevention und Reaktivierung
Crossmediale Opt-In-Konzepte & Cross-Channel-
Kampagnen für die Kanäle Newsletter, E-Mail und Telefon
Flexible Anpassung in Ihre IT-Architekturen: Kosten- und Zeitersparnis durch Schonung Ihrer IT-Ressourcen
360°-Kundensicht inklusive aller Touchpoints
Just-in-time Kundenkontakte
Anreicherung des Kundenprofils mit jedem Kundenkontakt
Kurze Einführungszeit & hohe Qualität durch vorgefertigte Module, Funktionen & Kampagnen
Hohe Datensicherheit & Hosting innerhalb Europas
Flexibilität: Umsetzung von eigenen und marktbezogenen Anforderungen
Reduktion der Komplexität durch Adaption Ihrer Datenmodelle aus dem ERP und Mapping der Daten in den Ladeprozessen von Selligent
Wie können wir Sie unterstützen?
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